Telemedicina, la mejor opción para acercar los especialistas a sus pacientes

La telemedicina en Colombia podría ser una realidad al alcance de millones de ciudadanos que de la manera tradicional no pueden acceder oportunamente a muchos servicios médicos. Hoy en el país hay algunos proyectos en este campo, pero todavía son casos aislados que no alcanzan a beneficiar a gran parte de la población.

Diego Mccormick, arquitecto de soluciones para mercados verticales de Alcatel-Lucent define la telemedicina como: "todas esas opciones que le permiten al cuerpo médico o especialistas acercarse a sus pacientes de forma no convencional. Es hacer de forma distante la medicina convencional".

Alcatel-Lucent ofrece dos tipos de oferta para este sector. La primera son todos los mecanismos de comunicación llegando a través de los operadores, y la segunda es una oferta especial hacia los prestadores de servicios de salud y los pacientes finales. Con esto, lo que quiere lograr la compañía es tener una función de integrador con productos de terceros.

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Alcatel-Lucent presentó en el Campus Party lo último en experiencia multipantalla

Pensando siempre en que el usuario obtenga la mejor experiencia multipantalla gracias a las beneficios de la las redes de última generación, Alcatel- Lucent presentó en el Campus Party Colombia 2010 la última solución para contenidos por demanda del mercado. Germán González, Account Manager Alcatel-Lucent Colombia explica en este Podcast sus sus características, los beneficios para los usuarios, y los alcances en el mercado.

"Lo que presentamos durante la Campus Party 2010 fue una labor en línea con lo que quería presentar Telefónica. Es decir la experiencia multipantalla. Con esto lo que queremos es que cualquier usuario pueda tener la experiencia del video desde diferentes medios ya sea a través de la televisión tradicional, desde su computador o su dispositivo móvil" dijo Germán González.

"El primer beneficio que obtiene el usuario con esta solución es la poder decidir en qué momento quiere ver algún contenido desde la comodidad del lugar en el que se encuentre y en el momento que el usuario quiera verlo. Lo que buscamos es que esta experiencia sea para el usuario sea algo completamente interactivo en muchos casos sin tener que adquirir lo último en tecnología" dijo Germán González.

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"Las redes 4G masificarán aplicaciones más poderosas en dispositivos móviles"

El crecimiento en la comercialización de dispositivos móviles, el desarrollo de aplicaciones y la explosión de la web social en los últimos años en Colombia y América Latina, que ha abierto nuevas posibilidades profesionales y personales a los usuarios.

Wilmar Ochoa, Account Manager Alcatel-Lucent Colombia, habla en este podcast de las últimas innovación, el impacto de las redes de 3G (Tercera Generación) en Colombia y lo que viene, las investigaciones y desarrollos de la compañía en este sector y el reto de la compañía para afrontar los avances de la telefonía fía y móvil.

"El incremento en el uso de dispositivos móviles y el desarrollo de aplicaciones se ha dado tanto en el ámbito profesional como en el social. Las personas requieren desarrollos para entretenimiento o para negocios que es necesario llevarlas siempre consigo y para eso la movilidad es esencial", dijo el Account Manager de Alcatel-Lucent Colombia

"3G ha abierto nuevas posibilidades a los usuarios móviles dando un mayor ancho de banda y por ende unas aplicaciones más poderosas. Sin embargo, con la llegada de las redes 4G (Long Term Evolution) vamos a tener una masificación de estos servicios mucho más avanzados", agregó.

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Alcatel-Lucent consigue que NSPCC ayude a más niños con su solución Genesys

La compañía ha anunciado que la NSPCC (Stop child abuse - support the children's charity) ha ampliado su alcance a miles de niños, jóvenes y adultos más mediante la nueva solución Alcatel-Lucent Genesys que les ha permitido ampliar su sistema de canales de comunicación.

NSPCC ha creado un sistema avanzado que enruta todas las interacciones, tanto en Web como en teléfono, a través de un sistema de comunicaciones central. El impulsor clave detrás del "Programa de Desarrollo de Líneas de Ayuda" era permitir a todos los usuarios potenciales de los servicios comunicarse vía el canal de contacto preferido.

Gracias a esta solución, NSPCC puede ahora por primera vez, comunicarse vía correo electrónico, SMS y chat en Web para interactuar con niños y jóvenes necesitados en el Reino Unido.

"La naturaleza de nuestro trabajo nos hace únicos, y sin embargo todavía tenemos necesidades de negocio similares a otros centros de contacto: necesitábamos optimizar recursos, reducir costes y aumentar de forma continua los niveles de servicio, manteniendo al mismo tiempo la privacidad en primer lugar, y lo estamos haciendo", comentó Phil Reed, CIO de NSPCC.

En tan sólo 10 meses, el sistema ha permitido a NSPCC conseguir más de 50.000 interacciones Web y aumentar en un 24 por ciento el número de interacciones telefónicas en sus líneas de ayuda. NSPCC ha invertido fuertemente en nuevas herramientas online para hacer que su Website sea más fácil para niños y jóvenes, incluyendo una función de chat integrada que permite a los usuarios conectarse directamente a un mentor.

Dado que algunos usuarios encuentran más fácil expresarse mediante escritura o dibujos en lugar de hablar con un mentor por teléfono, NSPCC también ha añadido pizarras virtuales, las cuales permiten a los usuarios escribir o dibujar en ellas, con las que han notado que ayudan a muchos niños a expresarse más fácilmente.